Kjøpsbetingelser

Generelt
De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av Motehus.no, heretter kalt upinsmoke.

Disse vilkårene gjelder for alt salg fra upinsmoke så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.

Priser og levering
Alle priser er oppgitt eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.

Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra upinsmokes side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos upinsmoke, er ansvarlig for betaling av de ytelser upinsmoke eller upinsmokes samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra upinsmokes side.

18?
Er du 18 år? For og handle på Motehus.no så må bestiller/mottaker være over 18 år.

Reklamasjon
Før feil meldes til Motehus.no, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik Motehus.no har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til Motehus.no slik at Motehus.no kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Motehus.no melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale, pt. kr 400.-

Avhjelp
Motehus.no skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av Motehus.no, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Motehus.no, betaler ikke motehus.no disse utgiftene.

Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Ekstraordinære forhold

Motehus.no er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis motehus.no godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor motehus.no's kontroll, og som motehus.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. 

Motehus.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra motehus.no's side.

Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

Salgspant/Betalingsvilkår
Motehus.no har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.

Det er kun bedrifter og offentlige etater som får kjøpe varer på kreditt, og det vil bli foretatt kredittvurdering før utsendelse av bestilte varer.

Forhåndsbetaling av faktura

Når du velger forhåndsbetaling av faktura, så får du tilsendt faktura pr e-post. Har du ikke betalt denne innen 14 dager, vil du bli fakturert et gebyr på kr 169.- for å dekke våre adm. kostnader

Endring i vilkårene
Motehus.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Force majeur
Er motehus.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er motehus.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

LEVERINGSGARANTI

NB! GJELDER PÅ ORDRE BESTILT ETTER 22.09.2009

For å forbedre vår service enda mer, så har vi innført leveringsgaranti på alle ordre som er bestilt 22.09.09 eller senere.

Garantien går ut på følgende: (Gjelder fra 22.09.2009)
Er ikke pakken du har bestilt sendt fra vårt lager innen 3 arbeidsdager(lørdag og søndag teller ikke) får du 50% avslag på din bestilling neste bestilling. Dette blir utbetalt i form av gavekort som kan brukes i vår butikk. Normalt blir ordrene sendt ut samme dag.

Har du kjøpt en vare hvor det står i leveringsgarantien hva dato den kommer inn på lager, gjelder ikke leveringsgarantien før denne datoen. Har du flere varer i din bestilling, sendes denne ikke før alle varene er på lager og leveringsgarantien gjelder ikke.

NB! Med sendt fra vårt lager mener den pakketiden vi bruker før vi sender ordren fra vårt lager. Frakttiden til posten kommer utenom. Normal leveringstid på a-post er 1-3 dager, og 2-5 dager som postoppkrav. Vi kan dessverre ikke garantere for posttiden til Posten Norge, da dette avhenger av hvor i landet pakken skal.

Vi tenker miljø
For å spare miljøet, ligger ikke angrettskjema i pakken dere mottar. Dette akseptere dere ved å handle hos oss. Våre angrerettskjema ligger online, og dere trykker her for å laste dem ned. Enkelt og greit, og gjør at kun de som ønsker å returnere produktet(ene) trenger å skrive ut dette.